Teslim Tarihi Geçen Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin Açık Bilgilendirme Talebi

Dilara

14 Mart 17:54

28 Şubat 2026 tarihinde Skechers internet sitesi üzerinden Boundless çocuk ayakkabısı için 3239814 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ne ürünün nerede olduğuna dair tatmin edici bir bilgi aldım ne de yaşanan gecikmeyle ilgili sorumluluk alındı.

Kredi kartı ile ödediğim 1.199,40 TL karşılığında verdiğim 3239814 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teslim-tarihi-gecen-skechers-cocuk-ayakkabisi-icin-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Skechers

16 Mart 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serengül sonuçtan hiç memnun değil

Kentpark Skechers Mağazasındaki Siparişimin Durumu Belirsiz, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Serengül

Skechers

11 Şubat 11:25

171

03.02.2026 tarihinde Kentpark Skechers mağazasından bir çocuk ayakkabısı beğendim, mağazada numarası olmadığı için ürünün adresime kargolanması şeklinde 3191913 numaralı online siparişim oluşturuldu. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ile...

kentpark-skechers-magazasindaki-siparisimin-durumu-belirsiz-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Skechers Siparişimin 16 Günde Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Belirsiz Yanıtlar

Enes

Skechers

04 Mart 01:07

303

17/02/2026 tarihinde Skechers resmi internet sitesinden yaklaşık 15-16 bin TL tutarında, ske3216738 takip numaralı 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defal...

skechers-siparisimin-16-gunde-kargoya-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-belirsiz-yanitlar-1.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yasin

Skechers

11 Mart 16:44

281

Skechers internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde 3239596 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bugün 11.03.2026 ve ürün hala kargoya verilmedi. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Resmen ücretini ö...

Skechers Yanlış Beden İadesi Sonrası Ödeme Gecikmesi

Hadice

Skechers

21 Ocak 21:49

282

12/01/2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden 3.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde gelen ürünün bedeni yanlış olduğu için aynı gün hem kargo firmasına hem de Skechers’a durumu bildirdim. Ürünü 15/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile, 8083...

1 Yorum

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü