Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Kargoda Ne İadede: Mağdur Edildim

profile
İlayda
24 Eylül 2025 11:50
559
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Eylül 2025 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden D'walker model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2931621). Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit halinde, toplam 3.249 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Siparişimi kargoya vermeyi daha fazla geciktirirlerse iptal edeceğime dair bir mail attım. Bunun üzerine hemen anında siparişimin faturasını kesip iptal etmemi engellediler. Madem bu kadar hızlı işlem yapılabiliyor, bir haftadır neden siparişim kargoya verilmedi. Anlamış değilim.

Artık siparişimin gönderilmesini istemiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-ne-kargoda-ne-iadede-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-ne-kargoda-ne-iadede-magdur-edildim-1.jpg
24 Eylül 2025 12:15 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

İlayda
İlayda
04 Ekim 2025 14:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 17:32
751

Siparişim İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Eylül 2025 14:57
863
1
Barkın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barkın
30 Eylül 2025 16:20
209
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Bir Gün Sonra Fiyat Düşüşü, Aradaki Fark İade Edilmiyor

profile
Dilara
07 Mayıs 2025 15:10
362
Satın Aldıktan Bir Gün Sonra Fiyat Düşüşü, Aradaki Fark İade Edilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru