Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Tek Ayakkabıda Renk Solması Ve Garanti Reddiyle Mağduriyet

ID:33877988

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Tek Ayakkabıda Renk Solması Ve Garanti Reddiyle Mağduriyet

Nesrin

Skechers

07 Ekim 2025 10:02

411

Mayıs 2025’te Sporjinal üzerinden Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok nadir, yalnızca açık havada 4-5 defa kullandım. Ancak kısa süre içinde, yalnızca tek ayakkabının her noktasındaki pembe kumaşta belirgin bir renk solması meydana geldi. Diğer ayakkabı ise ilk günkü gibi duruyor. Bu durumda ben tek ayakkabının kumaşına ne yapmış olabilirim ki böyle bir solma olsun, diğer tarafta hiçbir sorun olmasın? Şu anda biri farklı, diğeri farklı göründüğü için ayakkabıyı kullanamıyorum ve mağdur oldum.

Ürünün garanti süresi devam ettiği için incelemeye gönderdim fakat olumsuz dönüş aldım. Ret gerekçesi olarak, yaşanan renk solmasının üretimden kaynaklı olmadığı belirtildi. Ancak bu kadar kısa sürede ve sadece tek ayakkabıda yaşanan renk solmasının başka bir açıklaması olamaz, düpedüz üretim kaynaklı bir hata var ve Skechers gibi bir markanın bunu kabul etmemesi gerçekten üzücü. 3 kişilik bir aile olarak şimdiye kadar 80’den fazla Skechers ayakkabı aldık. Sorun çıktığı için değil, çözüm bulunmadığı için bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Hem para iadesi hem de mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: z402025000004225. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Skechers

07 Ekim 2025 12:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Nesrin

17 Ekim 2025 13:56

Değil sorun çözmek, tenezzül bile edip aramayan bir müşteri hizmetleri var. Satış sonrası destek, ürünün ve markanın arkasında durma, müşteri memnuniyeti, hatalarını düzeltme çabası vs gibi kavramlardan çoookk uzak bir markaymış, üzülerek söylüyorum. İlk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak ve tüm sosyal platformlarda memnuniyetsizliğimi bıkmadan usanmadan bildireceğim. Saygılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fatma

Skechers

27 Ekim 2025 09:11

876

19.03.2025 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 2565017 ile aldığım D’Lites model spor ayakkabı, ilk elime ulaştığında kenarında yırtık vardı. Ayrıca ürünü haftada 3-4 kez günlük kullanımda giymeme rağmen, 5-6 ay içerisinde ayakkabı tamamen yırtıldı ve pörsüdü. Ürünün kal...

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

skechers-ayakkabim-kisa-surede-yirtildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-8.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Dikişleri Patladı, Garanti Reddiyle Hayal Kırıklığı

İbrahim

Skechers

28 Nisan 2025 18:09

1.309

Kasım 2024 tarihinde Skechers marka ayakkabıyı Sporjinal isimli online mağazadan aldım. Ürün üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ayakkabının köşelerindeki dikişlerin patladığı resimlere bakıldığında görülecektir. Ayakkabılar Outdoor kullanıma uygun olduğu halde ayakkabıları sadece şehir içinde günlük ku...

Skechers Ayakkabının Dikişleri Patladı, Garanti Reddiyle Hayal Kırıklığı

1 Destek

Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği

Gelnur

Skechers

12 Nisan 2025 14:17

1.145

Satın aldığım Skechers marka spor ayakkabılarla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Ayakkabıları yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre boyunca ve oldukça nadiren giymeme rağmen, ürünlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabılarda kırışıklıklar oluştu ve b...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği

1 Destek

2 Yorum

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede İç Astar Yırtılması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Sema

Skechers

30 Temmuz 2025 08:18

562

02.05.2025 tarihinde Sporjinal internet sitesinden aldığım Skechers markalı ayakkabıyı, yalnızca iki kez günlük kullanım için giydim. Fakat her iki ayakkabının da ön parmak kısmındaki iç astarlarında yırtılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok mağdur...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Yılmaz

Skechers

04 Ağustos 2025 10:27

553

Ocak 2025’te Skechers internet mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde dikiş yerlerinde açılma ve üst kısımlarda yırtılma sorunları oluştu. Ürünü yalnızca spor amaçlı giydim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Skechers müşteri hizmetle...