Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Skechers'tan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Skechers'tan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Skechers'tan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Skechers'tan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Skechers'tan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
+1
profile
12 Aralık 2025 15:43
479

Yaklaşık 7 ay önce, Mayıs ayında Gaziantep Sankopark AVM’deki Skechers mağazasından 6.100 TL ödeyerek Stamina model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ara sıra kullandım. Karadeniz’e yaptığım gezi sırasında, yağmurlu havada bir iki defa giydikten sonra ayakkabı ıslandı ve kurumasının ardından ayakkabının renkleri birbirine girerek ciddi şekilde deforme oldu.

Bin liraya alınan ayakkabılarda bile böyle bir renk verme, boya akması sorunu yaşamazken, “marka” diye yüksek bedel ödeyerek aldığım Skechers ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde renk değişimine uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu durumunu kabul etmeyerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak Skechers müşteri hizmetleri site üzerinden yazılı olarak talebimi reddetti.

Az kullanılan ve sadece birkaç kez yağmurda giyilen bir ayakkabının bu hale gelmesini, ardından da müşteri hizmetlerinin sorumluluk almamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının bedelinin iadesini ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Zehra
Zehra
22 Aralık 2025 22:06

Sadece teşekkür etmek ile sorun çözülmüş mü oluyor me arayan bir yetkili var ne sorunu çözen hazır mesaj atıp müsşterilere okuyanlara ilgilenmiş imajı veriyorsunuz sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 12:43
401
Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeydanur
04 Ekim 2025 10:06
498
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi

Skechers Ayakkabılar Hızla Aşındı, Garanti Reddiyle Mağdur Olduk

profile
17 Eylül 2025 19:57
499
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Aydın
28 Kasım 2025 13:33
300
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı Ve Reddedilen Şikayet Süreci

profile
20 Ağustos 2025 17:30
751
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı Ve Reddedilen Şikayet Süreci
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı Ve Reddedilen Şikayet Süreci
Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı Ve Reddedilen Şikayet Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru