to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl üniversiteye giden oğluma Gaziantep Sankopark Skechers Mağazası’ndan biri yazlık, biri kışlık olmak üzere iki farklı Eva tabanlı Skechers ayakkabı aldım. Ürünlerin ikisi de, bir sezon bile kullanılmadan hem yan hem de taban kısımlarından ciddi şekilde aşındı ve giyilemeyecek hale geldi. Bu durumu yaklaşık üç ay önce fark ettik. Her iki ayakkabıyı da incelemeye gönderdik, ancak “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz reddedildi. 1-505361 numaralı inceleme kaydımız bulunuyor.
Ayakkabılar alınırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak bu kadar kısa sürede, bu derece deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Sonuçta tabana basmadan yürümek mümkün değil ve bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu şekilde yıpranması kabul edilemez. 10 bin liranın üzerinde ödeme yaptık ve şimdi yeniden ayakkabı almak zorunda kalıyoruz. Ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda bu durum bizim için oldukça mağduriyet yaratıyor.
Ürünlerin değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers Track model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce 11 ekimde Gaziantep Sankopark AVM Skechers mağazasından satın aldım. Haftada birkaç kez kullandığım ayakkabının ön dikişlerinde açılma ve arka iç kumaşında deformasyon oluştu. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü mağazaya incelemeye gö...
Skechers Sankopark (Gaziantep) şubesinden aldığım çocuk ayakkabısı (Game Kicks), 1-2 ay gibi kısa bir sürede ön kısımlarında ve tabanında aşınma yaptı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve çalışanların yaklaşımı son derece olumsuzdu; kendimi müşteri gibi değil, adeta değersiz biri gibi hiss...
Gaziantep Sankopark AVM Skechers mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde file kısmında çürümeler ve yırtılmalar meydana geldi. Bu ayakkabıyı araştırdığım zaman bu benzer çok şikayet gördüm. Ürün kullanım süreme kıyasla üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Çok yoğun olduğum halde...
Skechers Sankopark mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3.300 TL’ye aldığım spor ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü garan...
3 Ekim 2023 tarihinde Gaziantep Sankopark içindeki Skechers mağazasından garantisi olan bir spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece okula giydim ve çok itinalı kullandım. Yaklaşık 15-20 gün sonra ayakkabının arka tarafında astar bölümünde deforme oldu. Bende bunun üzerine ilgili mağazaya gidip ürün...
Yorumlar