Skechers Yanlış Numara Satılmış

İstanbul Marmara Park mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada 38,5 numarayı deneyerek satın aldığımı düşündüm. Ancak ayakkabıyı birkaç saat giydikten sonra ayağımı vurduğunu fark ettim ve numarasına baktığımda bana 38,5 yerine 38 numara verildiğini gördüm. Bunun üzerine mağazaya geri döndüm ve durumu anlattım. Mağaza yetkilileri, ürünü incelemeye göndereceklerini ifade ettiler. İnceleme sonucunda ürünün üretim kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Mağazaya gidip sorumluyla konuştuğumda, o gün stoklarında 38,5 numaranın olmadığını belirtti. Eğer stokta 38,5 numara yoksa, neden bana 38 numara ayakkabı satıldığını anlamıyorum. Bu durum karşısında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Konu hakkında ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durum karşısında oldukça rahatsızım.