Skechers Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

Skechers Marmara Park mağazasından aldığım spor ayakkabının ipcik deliğinin kenarındaki deri kısmın kopmak üzere olduğunu fark ettim ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim bugün mağazadaki yetkili ürünün değişim talebinin reddedildiğini üründe herhangi bir üretim materyal hatası olmadığını söyledi. Allah aşkına emsallerinin 2 katı fiyata sattığınız bu ayakkabının üst kısmındaki deride kusur var ve zamanla koptu bunu mağazadaki yetkilide görüp tasdik etti fakat inceleyen ekip red verip yolladı. Ürününüzün arkasında sıradan markalar kadar bile duramıyorsunuz. Sırada beklerken fark ettim ki bir çok müşteri aynı konudan muzdarip. Düzgün incelemeden red verip yoluyorlar ürünleri. Ürünümü tekrar incelemeye yolladım olmadı Hakem Heyeti. Umarım o koca adınıza yakışanı yapar hakkaniyetle ürünü incelersiniz
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ürünü tekrar inceleme ekibinize yolladım. Geri gelince kusuru resimleyip burayada ekleyeceğim. Bu durum nasıl kullanım hatası olur takip eden herkesin ve sizin takdirinize sunacağım. Tüketici Hakem Heyeti sorunumu inanıyorum cözecek. O sonucuda buradan size sunacağım.


Şu materyal kusuru olmuyor ama kullanıcı kusuru oluyor öylemi?


Bu deforme materyal kusuru değil kullanıcı hatası öylemi Skechers?





























