Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?
Hizmetlerden yararlanmak için aradığımda hiçbir zaman telefonlara cevap verilmiyor. Direkt banttan yönlendirme yapılıyor..., müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyince de banttan telefon çalıp duruyor. Yarım saatten fazla hatta bekletip kapatıyorlar telefonu. Hiçbir yetkili ya da danışmana ulaşılamıyor.
Yaklaşık beş ay önce İstanbul'daki Marmara Park Skechers mağazasından aynı markalı bir ayakkabı aldım. Aynı okulda çalış...tığım birkaç arkadaşım bu markanın ürünlerinde kısa sürede iç astar yırtılması olduğunu ve mağazanın hiçbir şekilde ürünlerine sahip çıkmadığını söylediler. Ben tüm uyarılara rağme...
Korkmaz Elektronik Seti
Marmara Park, Korkmaz mağazasından aldığımız mikserin ilk kullanımda kilit dişleri yandı. Ürünün 2 yıl garantisi var fak...at ürünü mağazaya götürdüğümüzde, bize; "teknik servise kendiniz götüreceksiniz ve tamirat için ücret ödemeniz gerekebilir." dendi.
Bunu ürünü bize satarken ürünün ne kadar kalit...