Skechers Üründe Sorun Yaşama

Skechers’dan 16.07.2026 tarihinde satın aldığım, 232625 olv kodlu spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 28 gün kullandığım halde üründe ciddi yırtılma ve deformasyonlar oluştu. Ürün yoğun veya aşırı bir kullanıma maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi sorun olduğuna işaret etmektedir.

Ayakkabıyı yaşadığım sorun nedeniyle 13.08.2026 tarihinde 1-626335 form numarası ile incelemeye gönderdim ancak talebim kullanıcı hatası olduğu belirtilerek reddedildi. Sadece 28 günlük kullanımda bu seviyede bir yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün, tarafınızca görsellerdeki deformasyon da dikkate alınarak tekrar ve daha detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İnceleme için tekrar 15.09.2026 tarihinde 1-635988 form no ile başvuruda bulundum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, mümkünse ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, kısacası bu haksızlığın giderilmesini rica ediyorum.