Skechers Track Model Ayakkabı

22/10/2023 tarihinde Olka Spor Malzemeleri Tic. A.Ş. İzmir Forum Bornova Skechers mağazasından, mağaza çalışanları tarafından 2 yıl garantili olduğu söylenen 2.649,00 TL'ye satın almış olduğum siyah renkli, track modeli olan ve 894189TK bbk ürün kodlu spor ayakkabımı toplamda 3 defa giydikten sonra, sol ayakkabının iç kısmında dikiş yerinden açıldığını ve giyildikçe dikiş yerinin açılmakta olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Bu durumu 19/11/2023 tarihinde ayakkabıyı satın aldığım İzmir Forum Bornova Skechers mağazasına bildirdim ve inceleme amacıyla 1-308151 form numarasıyla firmaya gönderdim. 25/11/2023 tarihinde telefonuma Skechers kullanıcısı tarafından gönderilen SMS mesajında, '1-308151 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır' şeklinde bilgilendirme yapıldı. 28/11/2023 tarihinde mağazaya giden ürünü teslim aldım. Ancak toplamda 1 ay bile giyilemeyen ve dikiş yerinden açılma problemi yaşanan bir ayakkabının nasıl üretim hatası olmadığı konusunda şüphelerim var. Bu ayakkabıyı günlük kullanımda, ne iş yerinde ne halı sahada ne dağda zeytin toplarken ne de ovada biber toplarken giymedim. 2 yıl garanti adı altında satılan ve arkasında durulmayan, hatayı kullanıcıya yıkan ve iletişimde sadece SMS bildirimiyle yetinen Olka Spor Malzemeleri Tic. A.Ş. firmasından dolayı yaşadığım mağduriyetten ötürü büyük bir pişmanlık duymaktayım.