Skechers Su Geçirmez Bot Su Geçiriyor Ve Çözüm Bekliyorum

28.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall Skechers mağazasından “Trail” model su geçirmez bot satın aldım. Bu botu alırken özellikle su geçirmez olmasına güvenerek, hem ödediğim 6.100 TL’ye hem de markanın adına güvenerek tercih ettim. Ancak Şubat 2025’te botlar su geçirmeye başladı ve ayaklarım tamamen ıslandı.

Ürünü incelemeye gönderdim, “üretim hatası yok” denilerek tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan geri gönderildi. Buna rağmen sorun devam etti. 2025 Kasım–Aralık döneminde tekrar yağış olduğunda aynı problemi yaşadım, botlar yine olduğu gibi su aldı. Son yağışta ise Ankara’da kar başladığında dışarıda yaklaşık 15 dakika kaldım ve botlar tamamen su geçirdi, ayaklarım çorabıma kadar ıslandı. Hatta botun içine çorabımın üzerine poşet giymek zorunda kaldım.

Bu ürünü alırken, hem ekonomik olarak zor durumda olmama hem de ailevi sorumluluklarıma rağmen, “kaliteli olsun, su almaz, rahat ederim” düşüncesiyle tercih ettim. Annem kanser hastası, ona bakarken bir yandan da gece gündüz çalışarak bu parayı denkleştirdim. Buna rağmen hem ürün beni yarı yolda bıraktı hem de inceleme sürecinde hiçbir ilgi ve çözüm gösterilmedi. Adı bilinen bir marka olmasına rağmen mağduriyetimle ilgilenilmediğini hissediyorum.

Ürünün fişi, kutusu ve inceleme kağıdı hâlâ bende mevcut. Su geçirmez diye satılan bir botun bu kadar kısa sürede, üstelik birden fazla kez aynı sorunu yaşatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim bedelin iadesini ya da sorunsuz, gerçekten su geçirmeyen yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ve süreçte maruz kaldığım ilgisizliğin dikkate alınmasını, maddi ve manevi mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.