Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Bot Kısa Sürede Su Aldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
20 Kasım 2025 19:48
376

2025 Ocak ayında Akasya AVM’de bulunan Skechers mağazasından Arc Fit Discover Elevation Gain model su geçirmez bot aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, yaklaşık 8. giyişimde botun su aldığını fark ettim. Su geçirmemesi gereken bir botun bu kadar kısa sürede su alması, hem ürün kalitesi hem de verilen sözler açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine botu müşteri ilişkilerine gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve tarafıma değişim veya iade yapılmayacağı iletildi. Kısa sürede, bu kadar az kullanımda su alan bir botun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Su geçirmez olduğu belirtilerek satılan bu botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Arc Fit Discover Elevation Gain model botum için değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
21 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Sibel
Sibel
21 Kasım 2025 15:43

Müşteri iletişim merkezi dönüş sağladı ve anlattıklarım doğrultusunda yetkililere aktaracağını iletti. Birkaç saat sonra dönüş sağlandı fakat olumsuz... Sebep olarak ürünün materyalinde bir kusur bulunamadığını tekrar söylemişler. %100 su geçirmez diye satılan bir botun su geçirmesinde materyalinde kusur aranmamasına anlam veremiyorum (üründe kullanımdan kaynaklı herhangi bir deforme de yok, yepyeni). Firma tarafından kusur bulunan ürünleri çok merak ediyorum. Ne olmalıydı? Mesela ben ürünü max 10 kez giymeme rağmen deformesi fazla olsaydı o zaman mu olumlu değerlendirilecekti? Bu kadar yüksek meblağlar ile ürünleri satıp da müşterilere destek vermeyen bir firmasınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Outdoor Waterproof Bot Su Geçiriyor

profile
25 Haziran 2024 16:57
2.686
Skechers Outdoor Waterproof Bot Su Geçiriyor
Skechers Outdoor Waterproof Bot Su Geçiriyor
Skechers Outdoor Waterproof Bot Su Geçiriyor
Skechers Outdoor Waterproof Bot Su Geçiriyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Bot Su Aldı, Şikayetim Dikkate Alınmadı

profile
Mustafa
27 Ekim 2025 13:50
751
Su Geçirmez Bot Su Aldı, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Su Geçirmez Bot Su Aldı, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Su Geçirmez Bot Su Aldı, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Su Geçirmez Bot Su Aldı, Şikayetim Dikkate Alınmadı
su-gecirmez-bot-su-aldi-sikayetim-dikkate-alinmadi-2.jpg

Su Geçirmez Botlar Su Aldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Nejdet
20 Kasım 2025 15:46
639
su-gecirmez-botlar-su-aldi-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 22:33
864

profile
22 Ocak 2024 00:03
520
Skechers Ve Samuray Sport Arızalı Ürün İçin Çok Uğraştırdılar
Skechers Ve Samuray Sport Arızalı Ürün İçin Çok Uğraştırdılar
Skechers Ve Samuray Sport Arızalı Ürün İçin Çok Uğraştırdılar
Skechers Ve Samuray Sport Arızalı Ürün İçin Çok Uğraştırdılar

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru