to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Su Geçirmez Ayakkabının Su Sızdırması Ve Değişim Talebi
01.01.2026 tarihinde Perlavista AVM içindeki Skechers mağazasından Max Protect - Fast Track 237034 olbk model, su geçirmez özellikli olarak satılan ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak şehir içinde, işe gidip gelirken kullandım.
Eylül ayında İstanbul’da yağan şiddetli yağmurlar sırasında ayakkabının su geçirdiğini ve çorabımın parmak uçlarının ıslandığını fark ettim. Ürünü özellikle “waterproof / su geçirmez” özelliğine güvenerek aldığım için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun üzerine ayakkabıyı satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda “herhangi bir sorun bulunmadığı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ben ürünü normal şehir içi kullanımda bile giyerken su aldığını bizzat yaşıyorum ve bu sonucu kabul etmiyorum.
Su geçirmez diye satılan bu ürünün gerçekten su geçirmemesi ya da ayıplı ise değişim veya ücret iadesi ile sorunumun giderilmesini, inceleme sürecinin müşteri mağdur edilmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini ve ilgili ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bu konuda sizden bir çözüm bekliyorum. Skechers gibi bir markanın ürettiği ürünün arkasında olması gerektiğini Ayrıca sizin ürün inceleme prosedürlerinin de yetersiz olduğu ve bu durumun da incelenerek yeniden düzenlenmesi gerektiğini düşünmekteyim. Bilgilerinize.
