to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Stamina Ayakkabısında Renk Değişimi Ve Arka İç Yırtılma
Skechers marka Stamina gri model ayakkabımı 18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden satın aldım. Ayakkabıyı bugün çamaşır makinesinde 15 dakikalık kısa programda yıkadıktan sonra fark edilir derecede renk değişimi oluştu.
Ayrıca ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal ve kısa bir programda yıkamama rağmen bu kadar hızlı renk atması ve yırtılma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve sorunu bildiremedim.
Aynı model ayakkabıda benzer sorunları yaşayan çok sayıda müşterinin olduğunu da araştırmalarım sonucu gördüm. Bu nedenle problemin kullanım kaynaklı değil, ürünle ilgili olduğuna inanıyorum.
Ayakkabıda oluşan renk değişimi ve arka iç kısımdaki yırtılmanın incelenmesini, gerekiyorsa ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
SuperStep ile iletişime geçtim ve incelemeye ürünü yolladım ama nasıl oluyorsa herkesin yaşadığı sorundan ötürü beni kusurlu bulmuşlar. Ayakkabı sizin firmanızın imalatında olan bir ürün olduğu için konuyla sizinde ilgilenmenizi talep ediyorum. Ya da sizin adınıza firma ilgilenmiyorsa o firma üzerinden ayakkabınızı satmamanız gerektiğini düşünüyorum. Sorunumla ilgilenilmesini istiyorum.
Sorunumda çözülmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve bir daha asla sizin markanıza ait bir ürün satın almayacağımı bildirmek isterim
