to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers’in kendi internet sitesinden Skechers rahat ayakkabı siparişi verdim, ancak adresime ayakkabı yerine kadın montu gönderildi. Siparişimin numarası 3202441’dir. Siparişi pazartesi günü verdim, ürün çarşamba günü elime ulaştı fakat gelen ürün tamamen alakasız ve benim sipariş ettiğim ayakkabı hiç gönderilmemişti.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve bana acil bir şekilde çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, gereksiz yere zaman kaybediyorum.
Sipariş ettiğim Skechers ayakkabının bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa da kredi kartımdan çekilen ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmalarını, insanların zamanını çalan bu hataların önüne geçmelerini bekliyorum.
Skechers’ın kendi internet sitesinden 9 Şubat’ta 3202441 numaralı siparişle erkek ayakkabı satın aldım, ancak 11 Şubat’ta tarafıma erkek ayakkabı yerine kadın montu gönderildi. Gelen yanlış ürünü iade ettim, buna rağmen yaşadığım sorun hâlâ çözülemedi.
11 Şubat’ta telefon ve WhatsApp üzerinden Skechers ile görüştüğümde, bana 72 saat içinde yasal sürecin tamamlanacağı söylendi. Ancak bu sürenin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bilgi verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım 4.319,20 TL tutarındaki alışverişimin ücreti iade edilmediği gibi, sipariş etmiş olduğum doğru ürün olan erkek ayakkabı da gönderilmedi.
Defalarca hem doğru ürünün gönderilmesini hem de gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonuçlandırılarak, ya siparişini verdiğim erkek ayakkabının gönderilmesini ya da 4.319,20 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...
22 Aralık Pazartesi günü gece 1 civarında Skechers online sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra kargoya verildi ve yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Kutunun üzerinde 42,5 numara yazmasına rağmen, kutudan çıkan ayakkabı 41,5 numara olduğu için ürünü kullanamadan iade talebi ol...
19 Ocak’ta Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden 3165445 numaralı siparişle 6.900 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra fiyatını tekrar kontrol ettiğimde aynı ürünün indirime girip 5.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürüne iade kodu alarak ay...
30 Ocak tarihinde Skechers’ın kendi online sitesinden bir çift bot satın aldım, ürün 31 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Botu ilk kez 1 Şubat’ta giydiğimde sağ ayak iç kısımda tabanın çöktüğünü ve üst kısmının yırtıldığını gördüm. Aldığım ürünün daha bir hafta olmadan bu şekilde deforme olması kabul ...
Yaklaşık 15 gün önce Skechers markasından bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat gönderdiğimle aynı olmayan farklı bir ayakkabı gönderildi. Bu durumu da kabul etmeyip yeniden iade sürecine girdim. İade işlemlerim sırasında sipariş ve fat...
Yorumlar