Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Şanlıurfa Mağazasındaki İade Ücretinin Gecikmesi

profile
08 Mart 15:52
108

Skechers’tan Şanlıurfa Piazza şubesinden günlük bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.01.2026 tarihinde iade ettim ve iade sırasında ücretimin en geç bir ay içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ödemeyi 6.999 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım, iade için ise IBAN bilgilerim alındı.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir belge, fiş veya iade formu da verilmedi. Bugün özellikle bu durumun nedenini öğrenmek için 20 km yol giderek mağazaya tekrar gittim. Mağazada bana, muhasebeye talimat verileceği ve ödemenin pazartesi günü hesabıma yatacağı söylendi; ancak daha önce de “en geç bir ay içinde” denilip yerine getirilmemiş bir söz verildiği için bu açıklama benim için yeterince güven verici olmadı.

Ne ödemenin neden geciktiğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de bağlayıcı, net bir tarih yazılı olarak iletildi. İademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 08:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yakup
Yakup
09 Mart 17:43

Rica ederim fakat bugün pazartesi ve yine alamadım paramı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fırat
15 Kasım 2024 12:18
458
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Çözüm Sunmadı

profile
25 Eylül 2025 18:06
269
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Çözüm Sunmadı
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Çözüm Sunmadı
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Çözüm Sunmadı
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımda Erken Aşınma Ve Garanti Reddi

profile
24 Şubat 16:16
208
Skechers Ayakkabımda Erken Aşınma Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda Erken Aşınma Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda Erken Aşınma Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda Erken Aşınma Ve Garanti Reddi
+4
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru