to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Sandaleti Kısa Sürede Soyulup Deforme Oldu, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Betsispor mağazasından Skechers marka bir sandalet satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ön kısımlarında ciddi şekilde soyulma ve deformasyon oluştu.
Ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için aracı firmaya, yani Betsispor mağazasına teslim ettim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde hiçbir işlem yapılmadan, aynı hasarlı haliyle tarafıma geri gönderildi ve inceleme sonucu olarak “kullanıcı hatası” denildi. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve hiçbir onarım/değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünün yeniden objektif şekilde incelenmesini, ayıplı olduğu kanaatine varılması halinde değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şey yapmıyor ve bana ürününüz red almış diyor sanki ben bunu bilmiyormuşum gibi hukuki yollarla sosyal medya gibi tüm seçenekleri deneyeceğimden şüpheniz olmasın. 10.000 TL'ye ayakkabı satıp bir ay içinde bu hale gelmesini normal karşılayamazsınız.
