Skechers Ayakkabısında Hızlı Çatlak Ve Deformasyon, İade Ve Değişim Reddi

27.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yalı Spor aracılığıyla Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının tabanında çatlaklar, yırtılmalar ve ciddi deformasyon oluştu, ürün şu an bu haliyle kullanılamaz durumda.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü inceleme için Yalı Spor’a gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma iade veya değişim işlemi yapılmayacağına dair ret yazısı iletildi. Bu inceleme sonucunun adil ve doğru olmadığını düşünüyorum, çünkü ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kullanıcı hatasıyla açıklanamaz ve ürünün kalitesiyle bağdaşmamaktadır.

Ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ya da ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemenin tarafsız ve dikkatli bir şekilde yeniden yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.