Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısına Kullanıcı Hatası İddiası

ID:35936358

Skechers Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısına Kullanıcı Hatası İddiası

Meryem

Skechers

08 Mayıs 18:27

156

05.06.2025 tarihinde Huzur Mağazaları’ndan aldığım Skechers marka çocuk spor ayakkabısı, çocuğum sadece birkaç kez giymesine rağmen kısa sürede açılma yaptı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 14.12.2025 tarihinde aldığım mağazaya inceleme için teslim ettim ve süreç sonunda firmadan gelen geri dönüşte, 6 ay dahi dolmamış olmasına rağmen ürüne “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz yanıt verildiği bildirildi. Destek formu üzerinde 1-555815 numarası ve 302324l Smlt kodlu ürün bilgisi yer almaktadır.

Kısa sürede açılma yapan bir çocuk ayakkabısının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden incelenerek çözülmesini rica ederim.

Destekleyenler

Burhan

1 Destek ,

2 Yorum

Skechers

09 Mayıs 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Meryem

09 Mayıs 14:40

Bu ayakkabı sayılı giyildi ve kız çocuğu topta oynamıyor ben kendimden eminim o yüzden paramı helal etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burhan

09 Mayıs 18:57

Aynı durumu bizde yaşadık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuna kadar uğraşacağım mevzu para değil yapılan kalitesiz ürüne kaliteli algısı yüklenmesidir. Ama en büyük markaya verilecek ceza bundan sonra kullanmamak olacaktır.

Meryem

Şikayet Sahibi

09 Mayıs 19:40

Katılıyorum en ucuz ayakkabısı 3.500 lerde olan ayakkabı bu kadar basit olmamalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Murat

Skechers

27 Kasım 2025 15:04

999

7 Eylül 2025 tarihinde Skechers marka çocuk spor ayakkabısını Olka Spor Malzemeleri a. Ş.’nin kendi mağazasından satın aldım. Ürünü çocuğum çok kısa süre, normal kullanım şartlarında giydi, ancak 7 Kasım’a geldiğimizde ayakkabıda açılma sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek inceleme...

kisa-surede-acilan-cocuk-ayakkabisi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

3 Destek

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Skechers Çocuk Ayakkabısı Ve İade Reddi

Aylin

Skechers

02 Mart 16:32

396

29.05.2025 tarihinde Skechers’e ait online alışveriş sitesinden çocuğum için bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama olağan şekilde kullandığımız halde, Aralık ayında her iki tekinde de ciddi açılmalar ve deformeler fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması, ürünün...

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-5.jpg

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-4.pdf

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-3.pdf

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-2.pdf

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-1.pdf

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

5 Ayda Bozulan Skechers Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Şükran

Skechers

08 Kasım 2025 12:36

1.041

5,5,2025 tarihinde SPX İlgar İstMarina mağazasından kızım için Skechers marka çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü sadece 5 ay kullandık ve bu kısa süre içinde ayakkabıda renk değişimi, kötü koku, dikişlerde açılma ve tabanda deformasyon gibi ciddi sorunlar oluştu. Ayakkabılar kesinlikle yıkanmadı veya sil...