Skechers Karton Kutu Yoksa Değişim Yok!


Skechers marka ayakkabı, kardeşim tarafından bana hediye olarak alınmış. Kargoda çok yer kaplamasın diye kutusu gönderilmemiş. Ayakkabı bana büyük geldiği için bir numara küçüğünü nasıl alabileceğimi öğrenmek adına müşteri hizmetlerinden destek istedim. Ancak kutusu olmadığı için kesinlikle değişim yapılamayacağına dair bir cevap aldım. Ayakkabı yepyeni, etiketi üzerinde ve herhangi bir kusuru bulunmuyor; ama sadece karton kutusu olmadığı için 3000 TL değerindeki ayakkabı elimde kaldı. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Şu anda, yani sadece karton kutu olmadığı için değişim yapılmamasının mantığını anlayamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

















