to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kadın Ayakkabısında 6 Ayda Çatlak, Yırtık Ve Yara Sorunu: İade Talebi
Skechers marka d’Lite kadın ayakkabısını 2024 Haziran ayında satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının kenarlarında çatlaklar ve dikiş atmaları, taban kısmında ise yırtıklar oluştu. Ayrıca ayakkabıda genişleme sorunu yaşadım ve topuk kısmı ayağımı yara yaptı. Kısa sürede bu kadar deforme olması ve kullanım esnasında rahatsızlık verip yara yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hamilelik ve çocuk bakımı sebebiyle uzun süre ilgilenme fırsatım olmasa da daha sonra Skechers ile iletişime geçip durumu sordum. Net bir yanıt alamadığım için internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum ve gerekli fotoğrafları yükledim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve ayağımı rahatsız edecek seviyede sorun çıkarmasını kabul etmiyorum. Ürün için para iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
İncelemeye fotoğraflarını gönderdim fabrika hatalı ürün değil diye Olumsuz dönüş yapıldı ayakkabıyı parçalamadım inşaatta giymedim sonuçta. Ben bir öğretmenim değişikli giydiğim halde bu hale geldi. 5 bin tl ilk bir ayakkabının (2 yıl önce ) bu şekilde değişim veya iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
