Skechers Hillcrest Ayakkabısında Erken Kırılma Ve Yırtılma Değişim Talebi



22 Haziran 2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden Hillcrest modelini satın aldığım, sipariş numarası 349270 olan ayakkabım henüz çok az kullanmama rağmen tabanında buruşma ve iç kısmında yırtık oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Bu sorun üzerine iki kez inceleme talebi oluşturdum. 1-635509 ve 1-633304 numaralı taleplerime Skechers tarafından “üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunamamıştır” cevabı verildi. Ancak ayakkabının kullanım süresi ve deformasyonun boyutu dikkate alındığında bu cevabın yeterli ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum.
Skechers’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa onarımının yapılarak tekrar sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Cidden Skechers gibi büyük bir firmaya bu cevap yakışmıyor ayakkabıyı alalı 2 ay oldu hemen deforme oldu yırtıldı hala cevapta üretim kaynaklı değil diyorlar cidden yazık

























