Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Ayakkabının İp Bölümünde Açılma, Şirket Kullanıcı Hatası Dedi: Değişim Talebi

ID:35663020

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının İp Bölümünde Açılma, Şirket Kullanıcı Hatası Dedi: Değişim Talebi

Emre

Skechers

06 Nisan 18:58

116

13 Ocak 2026 tarihinde Skechers’in kendi e-ticaret platformundan Hillcrest 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının ip kısmında açılma meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 1-576666 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. İnceleme sonucunda, ip kısmındaki açılmanın “müşteri kaynaklı” olduğu tarafıma iletildi. İpi ayakkabıya zarar vermeden bir müşterinin nasıl atabileceğini sorduğumda ise “bizim yapabileceğimiz bir durum yok” denilerek konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün yeniden değerlendirilerek ayakkabının değiştirilmesini ya da en azından bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Skechers

07 Nisan 08:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve Tazminat Talebi

Mine

Skechers

11 Şubat 11:25

423

Nisan 2025’te yaklaşık 4700 TL ödeyerek Skechers D’lites model bir ayakkabı satın aldım. Haftada ortalama 2-3 kez giydiğim bu ayakkabının file ve deri kısımlarında Kasım–Aralık 2025 gibi ciddi yırtılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanmama rağmen bu şekilde dağılması...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve Tazminat Talebi

kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-ve-tazminat-talebi-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamına Rağmen 6 Ayda Yan Açılan Ayakkabı Ve Fiziki İnceleme Reddi

Merve

Skechers

23 Mart 11:21

194

25 Nisan 2025 tarihinde Skechers resmi internet sitesinden Hilcrest 2.0 237800 blok 8.5 beden bir çift ayakkabı satın aldık. Sipariş numaramız 2618093’tür. Sitenizde ürünlerin 2 yıl garantili olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü yalnızca 7 aydır kullanıyor olmamıza karşın ayakkabının yan kısım...

Garanti Kapsamına Rağmen 6 Ayda Yan Açılan Ayakkabı Ve Fiziki İnceleme Reddi

garanti-kapsamina-ragmen-6-ayda-yan-acilan-ayakkabi-ve-fiziki-inceleme-reddi-5.jpg

garanti-kapsamina-ragmen-6-ayda-yan-acilan-ayakkabi-ve-fiziki-inceleme-reddi-1.jpg

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Skechers Çocuk Ayakkabısı Ve İade Reddi

Aylin

Skechers

02 Mart 16:32

337

29.05.2025 tarihinde Skechers’e ait online alışveriş sitesinden çocuğum için bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama olağan şekilde kullandığımız halde, Aralık ayında her iki tekinde de ciddi açılmalar ve deformeler fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması, ürünün...

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-5.jpg

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-4.pdf

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-3.pdf

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-2.pdf

kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-1.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

Mehmet

Skechers

26 Şubat 01:05

471

N11 üzerindeki Skechers mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde büyük bir güvenle ve yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım Skechers marka ayakkabım, henüz kullanımımın üzerinden bir ay dahi geçmeden sol topuk iç kısmından dağılmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünü 12 Şubat’ta incelenmesi ve mağduriyetimin ...

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

1 Destek

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Hillcrest 2.0 Ayakkabısının Topuk Kısmının Erimesi Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

Cemal

Skechers

27 Şubat 09:17

278

15 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Carrefour Skechers mağazasından Hillcrest 2.0 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 5.399 TL, yanında yağmur suyu engelleyici sprey ile birlikte toplamda kartımdan tek çekim olarak 5.678,06 TL ödeme yaptım. Ürünü her gün giymememe rağmen yaklaşık 4 ayın sonunda ay...