Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Goodyear Ayıplı Ayakkabı Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

ID:35846055

Skechers Goodyear Ayıplı Ayakkabı Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

Orkun

Skechers

28 Nisan 15:35

144

Tema World SuperStep mağazasından 02.01.2026 tarihinde 8.499 TL bedelle Skechers Goodyear model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sağ tekinde burun kısmında açılma, sol tekinde ise marka logosunda açılma meydana geldi.

Bu şikayetle birlikte 28.03.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak 28.04.2026 itibarıyla bana inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu ve problemi üretim kaynaklı görmediklerine dair bir yazı gönderdiler. Hem ayıplı bir ürünle karşılaştım hem de yasal hakkım olan 21 iş günü içinde inceleme sürecini tamamlayamadılar.

Satış sırasında ayakkabının 2 yıl garantili olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen yaşadığım bu sorun ve sonrasında kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de resmi başvurumu yaptım.

Ayakkabımın Skechers Goodyear aynı model ile, sorunsuz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Skechers

28 Nisan 16:09 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Reddi Ve Dikiş Açılması Nedeniyle Skechers Ayakkabıda Mağduriyet

Aysun

Skechers

24 Ağustos 2025 19:56

587

02.04.2024 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Skechers SUP818226 model ayakkabının ön yan dikişlerinde açılma meydana geldi. Masa başında çalışan biri olarak ayakkabıyı çok hafif ve özenli kullandım; buna rağmen 2025 Şubat ayında dikişlerin açıldığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında incel...

Garanti Reddi Ve Dikiş Açılması Nedeniyle Skechers Ayakkabıda Mağduriyet

garanti-reddi-ve-dikis-acilmasi-nedeniyle-skechers-ayakkabida-magduriyet-1.pdf

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi

Metehan

Skechers

14 Mart 12:40

268

03.01.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 ay bile dolmadan, toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen iç topuk kısmında belirgin şekilde deformasyon ve yırtıklar oluştu. Yalnızca yürüyüşlerde, normal kullanımda giyilmiş b...

1 Destek

1 Yorum

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Tabandan Su Alması Ve İade Talebi

Naim

Skechers

02 Mart 02:28

185

Erzurum SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının tabanından su almaya başladı. Islak zeminde yürüdüğümde ayakkabının içine su geçmesi nedeniyle hem konforum bozuldu hem de ayakkabıyı günlük hayatta kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ü...

skechers-ayakkabinin-tabandan-su-almasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botlarındaki Üretim Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Murat

Skechers

18 Mart 2025 09:00

899

Yaklaşık 07.11.2023 tarihinde tam 15 ay önce E*** P******** ve Tekstil a. Ş. ( SuperStep ) internet sitesinden Skechers marka satın aldığım botları yalnızca 6 ay ( 2024 Ocak-Mart / 2025 Aralık-Şubat ) giydim. Ayakkabılarımda herhangi bir çizik, yıpranma veya darbe izi olmamasına rağmen, her iki çift...

Skechers Botlarındaki Üretim Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Destek

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon: Müşteri Memnuniyeti İçin Acil Çözüm Bekleniyor

Vildan

Skechers

11 Nisan 2025 00:04

952

06.04.2024 tarihinde Süper Step mağazasından 4.699₺'ye aldığım Skechers marka ayakkabım 6 ay içerisinde mahvoldu. Ofis çalışanı olmama rağmen ayakkabıda aşırı derecede deformasyon oldu. 2 kez incelemeye gönderdiğim ayakkabıdan 2 kez değişim için red kararı geldi. Skechers gibi büyük bir ayakkabı fir...