Skechers GO Run Ayakkabılarda İç Astar Deformasyonu Ve Üretim Hatası Şikayeti

Yaklaşık 11 ay önce Denizli Horizon Garden AVM’deki SuperStep mağazasından eşim ve kendime Skechers GO Run model iki adet ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları yoğun olmayan, normal günlük kullanımda kullanmamıza rağmen her iki ayakkabının da iç astar kısmında kısa sürede belirgin bir aşınma ve deformasyon oluştu. İki çiftte birden aynı sorunun yaşanması, problemin kullanım hatasından ziyade üretim kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Bu durum üzerine ayakkabıları satın aldığımız mağaza üzerinden incelemeye gönderdik. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile iletilen bilgiye göre sorun “üretim kaynaklı değildir, dış etkenlere bağlıdır” denilerek talebimiz reddedildi ve ayakkabılar bu şekilde tarafıma iade edildi. Ancak hem kullanım süresi hem de kullanım şeklimiz göz önüne alındığında bu sonucun adil ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum.

İki yıl garantili olarak satın aldığımız Skechers GO Run ayakkabılarımızdaki iç astar deformasyonunun yeniden, daha dikkatli bir şekilde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle markayı ve ürünü şu an için kesinlikle tavsiye etmiyorum.