Skechers Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



Skechers mağazasından haziran ayında bir ürün aldım, taban kenarlarında açılma yaptı. Ürünü incelemeye gönderdim. 3 gün içerisinde red kararı geldi açıklama olarak da suyla temas olduğunu belirttiler. Bende ayakkabı firmasında çalışıyorum ve ayakkabı bakımı konusunda bilgiye hakimim. Ayakkabının temizliğini temizleme köpüğü ile yapıyorum. Yani suyla teması olmayan bir ayakkabının suyla teması var diyerek reddedildi. Şu an tekrar yolladım incelemeye 5
gün oldu ama bir cevap gelmedi buradanda şunu anlıyoruz ilk yolladığımda 3 günde gelen cevabın yanlış olduğunu. İnsanları oyalamak ve müşteriyi mağdur etmekten başka bir sonuç yok burda.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Konuyu tarafınıza ulaştırmam bir sonuca varmamış anlaşılan ikinci kez red gelmiş ürüne. Müşteriye yardımcı olmak gibi bir amacınız yok. Tek amaç ürün satmak. Gerisi önemli değil.


























