Skechers D'Lites Ayakkabısının Kısa Sürede Yan Yırtılması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Skechers D'lites model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kere, sadece günlük olarak giydiğim halde ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Genel durumu hâlâ yepyeni olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu iletmek için iki kez online inceleme talebi oluşturdum ancak her iki başvurumda da üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Bu kadar az kullanılmış ve dışarıdan bakıldığında yeni duran bir ayakkabının yanlarından yırtılmasını normal bir kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.

Bu nedenle ayakkabım için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim yaklaşık 4.400 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.