Skechers D’lites Ayakkabımda Erken Açılmalar Ve Değişim Talebi

Skechers’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce Skechers D’lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4.600 TL civarında bir bedel ödeyerek aldım ve bu süre boyunca oldukça dikkatli bir şekilde kullandım; çamaşır makinesinde yıkama ya da herhangi bir yıkama işlemi kesinlikle uygulamadım.

Ancak buna rağmen ayakkabının kenarlarında büyük bir açılma, ön uç kısmında ise küçük ama zamanla büyüme riski olan bir açılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanıma rağmen bu halde görmek, hem verdiğim para hem de markaya duyduğum güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Markanızın arkasında durarak ürünümün incelenmesini ve ayakkabımda yaşanan bu deformasyon nedeniyle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Verdiğimiz para karşılığında mağdur edilmek istemiyorum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.