Skechers D'Lites Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Patlaması Ve Garanti Reddi

Skechers D’lites model spor ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 8–10 defa giymeme rağmen, kısa süre içinde ön kısmındaki dikiş yerlerinden patlama meydana geldi. Ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi, verilen ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

10 Nisan günü ayakkabıyı Adana m1 Real Skechers şubesine incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bu kararı kabul etmeyerek ayakkabının tekrar incelenmesini talep ettim, ancak ikinci incelemeden de yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım. Ayakkabıyı garanti süresi içerisinde ve son derece sınırlı kullanımda giymeme rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun sorumluluğunun tarafıma yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün az kullanılmış ve garanti kapsamındayken bu şekilde deforme olması nedeniyle, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişiminin onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Skechers markasına duyduğum güvenin iade edilmesini istiyorum.