Skechers Diamond Modelinde Ölçü Hatası Ve Kalıp Sorunu
Temmuz ayında SuperStep mağazasından Skechers Diamond model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üzerinde 23 cm olarak belirtilen ölçü, diğer tüm 23 cm ayakkabılarımla kıyaslandığında tamamen farklı duruyor. 36 numara ayağımı sıkıyor, 36,5 ise büyük geliyor ve özellikle sağ ayakkabı soldan daha fazla sıkıyor. Bu durum, ayakkabının kalıbında bariz bir hata olduğunu düşündürüyor.
Uzun süredir farklı markalarda aynı ölçüde ayakkabı kullanmama rağmen ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Skechers gibi bilinen bir markanın Türkiye’ye hatalı kalıplı veya kalite kontrolü düzgün yapılmamış ürünler getirdiğini düşünmek istemiyorum ancak yaşadığım deneyim ne yazık ki bu yönde bir izlenim oluşturdu.
Skechers’ten ve SuperStep’ten beklentim, ürün kalıplarının ve ölçü doğruluklarının ciddi şekilde kontrol edilmesi, kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde daha özenli davranılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi*





















