to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Botunda Kısa Sürede Eriyen Taban: Güvenlik Ve Kalite Endişesi
Skechers online mağazadan Şubat 2025’te aldığım kışlık çocuk botunun tabanı çok kısa sürede tamamen eriyip dümdüz hale geldi. Dün çocuğum karda kayıp düşünce fark ettik ki ayakkabının altında neredeyse hiçbir diş kalmamış, taban resmen erimiş durumda.
Ürün henüz bir yılını doldurmadı ve fiyat olarak da uygun bir ürün değil. Üstelik çocuğum bu botu çok sık da giymedi. Okula zaten servisle gidip geliyor, günlük hayatta çoğunlukla spor ayakkabı kullanıyor, botu daha çok kar yağdığında ya da çok soğuk havalarda giydi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede tabanın bu hale gelmesi hem güvenlik açısından tehlikeli hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum.
Sipariş numaram 1-4-5802335’tir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, bu şikayet üzerinden benimle iletişime geçilmesini bekliyorum. Ayakkabının incelenerek kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bizden 10 gün önce detaylı fotograf istediler sayın Skechers yetkilileri gönderdik inceleme fotograf üzerinden yapılıyor. Fotograf üzerinden yapılacak incelemeden tabi ki olumlu sonuç çıkar mi çıkmaz. Müşteri memnuniyetini önemseseler bir fotoğrafa bakmaları 10 gün sürmez. Bir de hâlâ mağazasında 2 yıl garantili ürün diye ürün satıyorlar. Ürünün bir yıl bile arkasında değil. Bir çocuk tabanı o hale nasıl getirebilir. İnceleme red, müşteri memnuniyeti 0. Ben artık asla kullanmam. Siz de alacaksanız bunları göz önünde bulundurun bence asla asla fiyat performans ürünü değilmiş. Çocuk bir iki ay giyip çöpe atacaksam öyle marka çok piyasada en azından paranız cebinizde kalır sizde bu kadar fiyata bu kalite diyerek kimse ile uğraşmazsınız. Bir de tüketiciye ulaşmak maalesef sorunu çözmek olmuyor...
