Skechers Çocuk Ayakkabısında Erken Burun Soyulması Üretim Hatası İddiası

10 Ağustos’ta Skechers’ın kendi internet sitesinden Dyna Lite model pembe çocuk ayakkabısını satın aldık. Ürün daha yaklaşık bir ay kullanılmışken, Eylül ayının ikinci haftasından itibaren ayakkabının burun kısmında soyulmalar başladı ve görünümü çok kısa sürede bozuldu.

Bu durum üzerine Skechers mobil uygulaması üzerinden inceleme talebi oluşturduk. Ürünü incelediklerini ve üretim hatası bulunmadığını ilettiler. Ancak yalnızca 1 aylık kullanımda, bir çocuk ayakkabısının burun kısmından bu şekilde soyulmasının normal kullanım sonucu olduğunu kabul etmiyorum ve bunun üretim hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.