Skechers Çocuk Ayakkabısında Erken Aşınma Ve Renk Solması
Buyaka AVM Skechers Kids mağazasından nisan ayında 401490l gybk kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı yalnızca 1 hafta giyilmesine rağmen ciddi şekilde aşınma, yıpranma ve renk solması oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve bu talebim kabul edildi.
Değişim sonrası verilen yeni ayakkabı ise en fazla 4 kez giyildi. Mevsim sebebiyle çocuğum çoğunlukla diğer ayakkabılarını tercih etti, buna rağmen bu ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen yine aşınma, yıpranma ve solma sorunu gösterdi. Aynı markanın yetişkin ayakkabılarını da kullanıyoruz ve onlarda hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ürün kalitesi açısından güven vermemektedir.
Yaklaşık 3 hafta önce ürünü tekrar mağazaya götürdüm ancak bu kez talebim reddedildi. Şu anda ürün tekrar incelemeye verilmiş durumda. Az kullanımda bu düzeyde deformasyon göstermesi sebebiyle üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Arayarak tarafınıza ulaştım şikayetimi sözlü olarak da dile getirdim umarım en kısa sürede hakkaniyetli bir şekilde çözüme ulaşır. Biz sürekli müşteriniziz.

























