to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısında 3 Hafta Sonra Dikiş Ve Işık Arızası, Mağaza Değişim Ve İade Reddetti
11 Nisan 2026 tarihinde Buyaka AVM Skechers Kids mağazasından yaklaşık 4700 TL ödeyerek Skechers Storm 3 model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı henüz 3 hafta kadar kullanılmışken dikişleri açıldı ve ışık özelliği bozuldu.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye verdik, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek hem değişim hem de iade talebimiz reddedildi. Çocuğum için kısa sürede bu kadar yıpranan ve arızalanan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde sorun çıkartan ürün için tarafıma ayakkabının yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
11 Nisan 2026'da Skechers Kids mağazasından 4700 TL karşılığında bir çocuk ayakkabısı aldım. Üç hafta içinde dikişler açıldı ve ışık özelliği bozuldu. Mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda ‘kullanıcı hatası’ denilerek değişim ve iade talebim reddedildi. Reddedildikten sonra hiçbir gelişme olmadı ve marka ile iletişim kurulmadı.
