Skechers Çocuk Ayakkabısında Dikiş Atması Ve Garanti Red Cevabı

Ağustos ayında Zonguldak’ta faaliyet gösteren Samuray Sport mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısını 6.350 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabıda dikiş atması sorunu ortaya çıktı ve ürün bu haliyle bizi rahatsız edecek derecede deforme oldu. Bu fiyata aldığım bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede dikişlerinden atma yapmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Ürünü garanti/inceleme kapsamında Samuray Sport üzerinden Skechers yetkililerine ilettim ancak inceleme sonucu tarafıma ret cevabı verildi. Yapılan inceleme sonucunu ve verilen ret kararını tüketici olarak haksız buluyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.