Skechers Çocuk Ayakkabısı 4 Ayda Ön Kısmı Yırtıldı, Tam İade Talebi

27.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazadan Skechers marka Dino Lights model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün çocuk tarafından sadece günlük ve kısa süreli kullanımda olmasına rağmen daha 4 ay olmadan ayakkabının ön kısmı yırtıldı. Dayanıklı ve kaliteli olduğunu düşünerek yüksek ücret ödeyip aldığımız bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz SuperStep’e ya da Skechers’a başvuru yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde karşılanmasını talep ediyorum. İnternet üzerinden yapılan bu alışverişte müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.