Skechers Botunda 4 Ayda Deforme Olması Ve Mağazanın Yardım Reddetmesi

Aralık ayında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Skechers mağazasından bir bot satın aldım. Sadece yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre kullandığım botun önü açıldı ve ürün ciddi şekilde deforme oldu.

Bu durum üzerine yaklaşık bir ay önce botu aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü inceledikten sonra sorunun benden kaynaklandığını, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Dört ayda botun bu şekilde yırtılmasını normal bulmadığımı ve bu üründen kalite beklentimin çok daha yüksek olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da uygun görülürse iade talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.