to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlayan Tabanlar İçin Garanti İhlali Ve Değişim Talebi
05.10.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Skechers mağazasından 5.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, garanti süresi olan 2 yıl dolmadan, yaklaşık 6 ay içinde her iki ayakkabının da tabanında çatlamalar oluştu.
Ben de ürünü satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Sonrasında tarafıma rapor şeklinde dönüş yapıldı ve ayakkabılardaki sorunun “tüketici hatası” olduğu belirtildi. Ürünü aşırı ya da amacı dışında kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede tabanının çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti süresi devam eden ve kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran ayakkabım için para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüşlerine bak gerçekten Skechers pişmanlıktır. Ayakkabı tabanı çatlamış tüketici hatası yazmışlar.
Benim de taban eridi kaydım bileğimi kırdım hiç kimseye tavsiye etmiyorum 2 defa itiraza rağmen reddedildi yüksek fiyat 0 kalite