Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede İç Kısmında Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı dönüşümlü olarak, yani her gün bile giymeden kullandığım halde, kısa süre içinde özellikle iç kısımlarında yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonucun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiğini öğrendim. Ne yazılı ne de detaylı bir açıklama yapılmaması ve bu kadar kısa sürede yırtılan ayakkabının kullanıcı hatası sayılması beni mağdur etti.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve iç kısımlarından yırtılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle üründe değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.