Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Olmadığı Söylenmesine Rağmen Değişim İstiyorum

Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Deformasyonu fark ettikten bir süre sonra ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye verdim.

İnceleme süreci tamamlandıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi ve mağaza yetkilileri problemi üretim hatası olarak değerlendirmediklerini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söyledi. Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabının yaşadığım sorun göz önünde bulundurularak değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden ve daha detaylı bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.