to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının İç Astarı Yırtıldı, Değişim İstiyorum
Yaklaşık 4 ay önce Çanakkale Skechers mağazasından Skechers Alto model bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının iç astarı topuk kısmından yırtıldı.
Ürünü 8 Eylül tarihinde mağazaya götürüp durumu ilettim ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Dört ay gibi bir sürede, normal kullanımda iç astarın topuk kısmından bu şekilde yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın yenisi ile değişimini, mümkün değilse iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Gerçekten böyle bir firmaya yazık parasını hak etmiyor. Malının arkasında kesinlikle durmuyor. Her mağduriyet yaşayan vatandaşa aynı cevap kullanıcı hatası
Skechers mağazasından aldığım ayakkabının iç astarı dört ay içinde topuktan yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası söylendi ve hiçbir çözüm önerilmedi. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı, mağduriyetim devam ediyor.
