Skechers Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebi

Yaklaşık 8 ay önce, Eylül başında İstanbul Üsküdar Akasya AVM’deki Skechers mağazasından 150536 ntbk kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının iç astar kısımlarında yırtılmalar oluştu.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim, ancak inceleme sonucu sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede iç astarlarının yırtılması, özellikle Skechers gibi bir markadan beklediğim kalite ile bağdaşmıyor ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul edemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli biçimde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.