Skechers Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Mağaza Reddi

27.05.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Olka Spor mağazasından Skechers Wave Tek 403992l model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın ardından ayakkabının kenar kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ürünün bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve talebim reddedildi. Ürünün kullanım süresi ve oluşan yıpranmanın şekli dikkate alındığında, bunu kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum.

Skechers’in marka değerine ve kalite algısına yakışacak şekilde, ayakkabım için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.