to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Hızlı Aşınması Ve Değişim Talebi
Mayıs ayında Ankara Ankamall AVM’deki Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabıyı sadece ara sıra giymeme rağmen, kısa süre içinde topuk iç kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Günlük, yoğun kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu an Malatya’da ikamet ettiğim için ürünü aldığım mağazaya geri götüremiyorum ve sadece ara sıra kullanılan bir ayakkabıda bu seviyede yıpranmayı normal bulmuyorum. Skechers’tan, mağduriyetimin giderilmesi adına ayakkabımın aynısıyla değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Skechers markasına ait D'Lites - Popular Vote Kadın Mavi Sneakers 150241 model spor ayakkabıyı Ankara Ankamall AVM’den satın aldım. Ayakkabıyı sadece ara sıra giymeme rağmen kısa süre içinde iç astarında ve özellikle arka kısımda açılmalar ve delikler oluştu, süngerleri görünür hale geldi.
Önce hafif aşınmalar şeklinde başlayan bu durum, yaklaşık bir ay kadar önce belirgin deliklere dönüştü ve şu an ayakkabı hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. Malatya’da yaşadığım için ürünü henüz mağazaya götüremedim ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
