Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berre sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının File Ve Dikiş Yırtılması, Garanti Reddiyle Mağduriyet

Skechers Ayakkabısının File Ve Dikiş Yırtılması, Garanti Reddiyle Mağduriyet
Skechers Ayakkabısının File Ve Dikiş Yırtılması, Garanti Reddiyle Mağduriyet
Skechers Ayakkabısının File Ve Dikiş Yırtılması, Garanti Reddiyle Mağduriyet
profile
01 Mart 22:21
238

Skechers Vapor Foam Lasting Moment kadın siyah spor ayakkabı (150023 bkpk) modelini Trendyol üzerinden, orijinal satıcıdan 2025 Şubat ayında satın aldım. Ürünü yalnızca günlük hafif kullanımda, sporda dahi kullanmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının file kısmında ve dikiş hizasında yırtılma oluştu.

Ülkemizde Skechers markasının 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 Şubat 2026 tarihinde ürünü Trendyol üzerinden incelemeye gönderdiğimde iade talebim reddedildi. Herhangi bir tadilat yapılmadı ve sorun “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Oysa bu modelin yorumlarına bakıldığında file yırtılması ve dikiş atmalarının kronik bir problem olduğu açıkça görülmektedir.

Markanın bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün arkasında durmaması ve kullanım süresinin bu kadar kısa olması müşterileri ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ürünün garanti kapsamında tekrar incelenmesini, hatanın üretimden kaynaklı kronik bir sorun olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettim ve oradan gelecek dönüşü de bekliyorum.

02 Mart 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Talebi Kullanıcı Hatası Sebebiyle Reddedildi

profile
Serpil
19 Ocak 15:04
481
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda İç Kısım Yırtılan Skechers Ayakkabının Garanti Reddi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

profile
Korhan
14 Ocak 03:19
427
uc-ayda-ic-kisim-yirtilan-skechers-ayakkabinin-garanti-reddi-ve-musteri-hayal-kirikligi-3.jpg
uc-ayda-ic-kisim-yirtilan-skechers-ayakkabinin-garanti-reddi-ve-musteri-hayal-kirikligi-2.jpg
uc-ayda-ic-kisim-yirtilan-skechers-ayakkabinin-garanti-reddi-ve-musteri-hayal-kirikligi-1.jpg

profile
14 Ağustos 2025 16:20
494
1
Selimhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selimhan
08 Kasım 2024 20:00
661
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

profile
03 Ocak 14:09
135
Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
Skechers Ayakkabım 4 Ayda Deforme Oldu, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
skechers-ayakkabim-4-ayda-deforme-oldu-garanti-reddiyle-magdur-oldum-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru