Skechers Ayakkabısının Dikiş Patlaması Ve Haksız Ret Cevabı

Skechers markasından satın aldığım GO run trail altıtude 2.0 pine ridge model ayakkabıyı yalnızca akşam yürüyüşlerinde kullandım. Buna rağmen 3–4 aylık kullanım sonunda sol tekinde dikişler patladı ve ürünü ağustos ayında İstanbul’a gittiğimde İstinyePark mağazasına inceleme için bıraktım.

İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Ayakkabının kullanım şeklim ve süresi dikkate alındığında bu sonucun haksız olduğunu düşünüyorum. Mağaza, ürünü gelip teslim almazsam imha edileceğini mesaj yoluyla iletti. Bu süreçte yaşadığım tecrübe nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle bu model ayakkabıyı, yaşadığım tecrübe nedeniyle kimseye önermiyorum. (outdor koşu ayakkabı siye satıldı ama yürüyüşe bile dayanamadı, kışın kullanmadım, mart nisan mayıs aylarında kullandım

Ürünün dikiş patlağı dikkate alınarak incelemenin yeniden ve bu kez objektif biçimde yapılmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.