to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Açılma Problemi Ve Uzayan İnceleme Süreci
23 Nisan tarihinde Skechers mağazasından 7.000 TL ödeyerek Rovino Lite model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğim halde kısa süre içinde açılma problemi yaşadım ve 3. Gün iade talebiyle ürünü tekrar mağazaya teslim ettim.
Ürünü teslim ettiğimden bu yana 10 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece “inceleme sürecinde” denilerek net bir bilgi verilmedi, süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Bir kez giyilen ve bu kadar kısa sürede açılma yapan bir ayakkabı için 30 güne kadar inceleme süreci öne sürülerek müşterinin bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 1587203 numaralı kaydım üzerinden ayakkabı bedeli olan 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Otomatik cevaplarınızı da, sizi aradığımda 30 gün yasal süreç diyerek oyalamanızı da sürekli üst birime iletiyorum cevaplarınızı da kabul etmiyorum. Müşteriyi bu kadar mağdur edecek bir firma olduğunuzu da maalesef deneyimlemiş oldum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve para iademi yapmanızı istiyorum.
