Konforsuz Ve Genişleyen Skechers Ayakkabı İçin Red Yanıtı Kabul Edilemez

Yaklaşık 7-8 ay önce Diyarbakır Forum AVM’deki Skechers mağazasından modelini şu an hatırlamadığım bir ayakkabıyı yaklaşık 5-6 bin tl ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda Konfor sorunu yaşamaya başladım, ayağımda duruşu bozuldu ve genişleme yaparak ayağımı rahatsız eder hale geldi.

Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 10 gün önce ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İki gün önce tarafıma red mesajı geldi ancak ürün henüz mağazaya ulaşmadığı için mağazadan net bir gerekçe de öğrenemedim. Hem ayakkabının konforsuz hale gelmesi hem de genişleme sorunu yaşanmasına rağmen talebimin olumsuz değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Skechers gibi bir markadan, yaşamış olduğum bu sorunların dikkate alınarak ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. İncelemenin kullanıcı lehine, daha detaylı ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.