Skechers Ayakkabısındaki Açılma Ve Kalite Sorunu: Değişim Veya İade Talebi

Skechers marka spor ayakkabımı Kadıköy Skechers mağazasından aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından ayakkabıda açılmalar meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Taksim Olka Spor Skechers mağazasına başvurdum, ürün incelemeye gönderildi ancak üretim aşamasından kaynaklanmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir açılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Skechers’tan ayakkabımın birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.