to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabımda Taban Bozulması, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Skechers markalı spor ayakkabımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve kısa süre önce tabanında belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir taban bozulması yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı satın aldığım Optimum AVM Skechers mağazasına götürdüğümde, sorun kullanıcı hatası denilerek geri çevrildim. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım koşulları dışında bir şekilde kullanmadığım halde, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün incelenmesinin yeniden, objektif şekilde yapılmasını ve ayakkabı için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Aynı ayakkabı Aynı mağaza. Daha alalı 7 ay oldu. Kış aylarında giymediğim ve üst üste giydiğim gün sayısı da az olan bir kullanım şeklim vardı. Görüyorum ki iki farklı kullanıcı fakat aynı sorun. Burada kullanıcı hatası demek hiç mantıklı bir cevap değil bence. Garip bir şekilde tabanı sünger gibi bir şey üzerine kaplama yapılmış ve bu kaplama atınca altındaki süngerimsi malzeme dağılıyor. Şu anda ayakkabı tabandan su alıyor. Ayakkabıyı gören yeni olduğunu anlar. Görseli ekte bulabilirsiniz. Haydi bakalım müşterisine değer veren sevgili marka bu seferde kullanıcı hatası olarak işleme alında görelim. Kardeş olası gelişmeleri buradan yazarsan sevinirim. Ben bu yarın inceleme için teslim edeceğim.